Анкета

Уважаемые жители города!

Зейская городская библиотека и Общественный совет изучают мнение о качестве оказания услуг по библиотечному обслуживанию. Нам важно знать Ваше мнение о работе учреждения и его коллектива. Просим ответить на вопросы анкеты.

Анкета является анонимной. Указывать свое имя или другие личные данные не требуется.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.


 

Вопрос 1. При посещении учреждения культуры обращались ли Вы к информации о его деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях учреждения культуры?

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения культуры?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 3. Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждения культуры, чтобы получить информацию о его деятельности?

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на его официальном сайте в сети «Интернет»?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении культуры?

Loading ... Loading ...

 


Доступность услуг для инвалидов

Вопрос 6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении культуры?

Loading ... Loading ...

 


 

Вопрос 8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение культуры?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением культуры (телефон, электронная почта, электронный сервис)?

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, электронной почте, электронных сервисов)?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 12. Готовы ли Вы рекомендовать данное учреждение родственникам и знакомым (или могли бы Вы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы подразделения, отдельных специалистов), навигацией внутри учреждения (таблички, указатели и тд)?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении культуры?

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 15. Есть ли у Вас предложения по улучшению условий оказания услуг в данном учреждении культуры? Если есть, опишите в комментарии в самом низу.

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 16. Ваш пол?

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 17. Укажите Ваш возраст:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

 

Благодарим Вас за участие в анкетировании!

Добавить какие-то пожелания или критику можно в форме ниже. Нужно обязательно указать имя или псевдоним, а также адрес электронной почты, чтобы сотрудники учреждения смогли связаться с Вами.

1 комментарий

  1. Дмитрий Владимирович

    Спасибо!

Добавить комментарий для Дмитрий Владимирович Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вы можете использовать эти теги HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Капча загружается...