Анкета

Уважаемые жители города!

Зейская городская библиотека и Общественный совет изучают мнение о качестве оказания услуг по библиотечному обслуживанию. Нам важно знать Ваше мнение о работе учреждения и его коллектива. Просим ответить на вопросы анкеты.

Анкета является анонимной. Указывать свое имя или другие личные данные не требуется.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.


 

Вопрос 1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 2. Комфортность условий пребывания в организации культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 3. Дополнительные услуги и доступность их получения:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением культуры (в том числе с помощью мобильных устройств):

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 5. Удобство графика работы учреждения культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 6. Соблюдение режима работы учреждения культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 7. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждением культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 8. Доброжелательность и вежливость персонала учреждения культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 9. Компетентность персонала учреждения культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 10. Удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры в целом:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 11. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 12. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте учреждения культуры в сети «интернет»:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 13. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения культуры:

Посмотреть результат

Loading ... Loading ...

 


Доступность услуг для инвалидов

Вопрос 14. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение культуры, в том числе с использованием кресла-коляски:

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 15. Оснащение учреждения специальными устройствами для доступа инвалидов (входные зоны, раздвижные двери, специальные перила, доступные санитарно-гигиенические помещения и т.п.):

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 16. Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения:

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 17. Компетентность работы персонала с посетителями - инвалидами:

Loading ... Loading ...

 

Вопрос 18. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам*:

Loading ... Loading ...

* — Прим.
Здесь понимается дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также использование других средств для предоставления информации людям с ограниченными возможностями.


 

Благодарим Вас за участие в анкетировании!

Добавить какие-то пожелания или критику можно в форме ниже. Нужно обязательно указать имя или псевдоним, а также адрес электронной почты, чтобы сотрудники учреждения смогли связаться с Вами.

2 комментария

  1. Владимир

    Очень хотелось бы, чтобы в помещениях библиотеки провели ремонт. Вроде учреждение попало в Национальный реестр ведущих учреждений культуры, а внутри стены и потолок выглядят как в домах, находящихся без ремонта лет тридцать. Ещё хотелось бы видеть вывеску ЗГБ на ДК «Энергетик», а то многие даже и не знают где библиотека находится.

  2. Дмитрий Владимирович

    Спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вы можете использовать эти теги HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>